Все о рейтинге водителя и индексе выполнения заказа

Каждому новому водителю Яндекс.Такси присваивается рейтинг 4.2, а индекс выполнения принимает значение «0» и рассчитывается по следующим показателям:

  • За каждый выполненный заказ вам начисляется +1 балл.
  • За каждый отмененный заказ вы потеряете 7 баллов.

Стоит отметить, что система учитывает заказы, которые отменил клиент по просьбе водителя. Однако, вы не потеряете баллы, если пассажир отменил заказ с пометкой «Водитель попросил отменить заказ» ранее, чем через 40 секунд после назначения водителя либо в радиусе 500 метров от клиента, если прошло более 5 минут от времени подачи.

Что будет, если индекс выполнения упадет ниже «0»?

У водителя отключится Робот. Если это произошло, водитель будет работать с заказами вручную. Как только индекс вернется в положительное значение, Робот можно включить снова, но для этого водителю придется обратиться в таксопарк.

ВАЖНО: Если индекс выполнения опускается ниже -50, водитель попадет в черный список и не сможет принимать заказы.

Для того, чтобы избежать блокировок и грамотно следить за своим рейтингом, пройдите обучение на нашем сайте.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *